夢ｓ インフォメーションセンター
TEL：０６−６２０９−８７２９（土日祝日除く10：00〜17：00）
FAX：０６−６２０４−１０８０
E-mail p-ticket@mu-zu.jp
Eメールでご質問される場合は、必ずお名前をご明記下さい。
ホームゲーム開催におけるご質問の内、確認が必要な内容につきましては、
ご回答にお時間を頂戴する場合が御座いますので、宜しくご了承下さい。
メールからのご質問につきましては、上記アドレスから返信させて頂いておりますので、
携帯電話からご質問される場合は「mu-zu.jp」ドメインより、メールを受信出来る様、
セキュリティ解除をお願い致します。
同じお問い合わせが複数ありました場合は下記FAQにて掲載させて頂きます。
ホームゲーム・チケット情報以外のお問い合わせにつきましては、
ご返答対応しかねる場合が御座います。
チケット購入についてのQ&A
試合5日前に、コンビニでチケットを買えなかったのですが・・・
開催日当日、会場入り口付近にて「当日券」をお買い求め下さい。
尚、各チケット販売会社では、購入方法によって申込期日も異なりますので、
それぞれ下記販売会社へお問合せ下さい。
チケットぴあ 電話：0570-02-1911#9（10:00〜18:00 年中無休）
ローソンチケット 電話：0570-000-777（10:00〜20:00 年中無休）
指定席の座席指定はできますか？
各社共、インターネット購入・コンビニ購入・電話予約での座席指定は出来ませんが
チケットぴあでは、店舗によっては、座席指定が可能な店舗が御座います。
チケットぴあWEBサイト「店舗検索」ページにて、最寄の店舗を検索して下さい。
座席選択が可能な店舗は、
マークが表示されております。
・・・ぴあのお店「検索ページ」はこちらをクリック（外部リンク）
チケットのキャンセル・払戻は出来ますか？
地震や天災及び、運営側の事情にて開催が中止される以外のチケットの払戻し、キャンセルはお受けできません。ご了承下さい。
パナソニック パンサーズの他の会場でのチケット購入方法について教えて下さい。
当サイトにてご案内せて頂いております、Vプレミアリーグ男子のチケット取扱いにつきましては、パナソニック
パンサーズのホームゲームのみのご案内となり、他対戦ゲームの日程・会場・チケット購入方法などは、運営団体により異なります。
Vリーグオフィシャルサイト「試合情報」に掲載されている「チケット情報」などからご確認下さい。
ホームゲーム会場でのQ&A
駅から会場までの経路について
2016/17 パンサーズホームゲーム大阪大会では、臨時バスをご用意する予定です。
当日、京阪バス 臨時バス「Vプレミアリーグ会場行き」の告知がされておりますので、ご乗車下さい。
お帰りの際も、試合終了後1時間後位まで各会場前から発車致します。
■ 乗車賃：お１人 ２３０円（小学生以下１１０円）
詳細は、決定次第、ホームページにて告知致しますので、そちらをご覧下さい。
車椅子での観覧は可能ですか？
各会場に車椅子対応エリアをご用意させて頂いております。
パナソニック アリーナでは、１Fアリーナ指定席エリアで対応可能です。
入場経路のご案内も含め、会場コンシェルジュカウンターまでお越し下さい。
小さい子どもを連れて行きたいのですが・・・
スタンド自由席は、未就学児は無料でご入場出来ます。
指定席につきましては、お膝の上に座って頂ける乳児以外は、お座席料金が発生致します。ご注意下さい。
尚、ベビーカーなどの持ち込みについては、会場コンシェルジュまでお問合せ下さい。
一旦入場した後、会場の出入りは出来ますか？
ご入場した後は、「チケットの半券を提示」頂ければ、再入場が可能です。
尚、アリーナ・指定席エリア入場口でも入退場チェックを実施しておりますので、
アリーナ・指定席のお客様は、トイレや飲食などにて、席を立たれる際にも、半券をご持参下さいます様、お願い致します。
食事や飲み物は買って行った方が良いでしょうか？
会場外に、自動販売機や喫煙コーナーがございます。
尚、会場入り口付近にて、ドリンク・フード販売も御座います。
（但し、座席でのご飲食は、原則禁止とさせて頂いております。ご了承下さい。）
荷物を預けられるロッカーやカウンターはありますか？
有料となりますが、コンシェルジュカウンターにて、クロークサービスをご用意しております。
詳しくは、ホームゲーム情報【来場サービス】をご覧下さい。
（SPS・SSシートのお客様は、無料でご利用頂けます。）
試合会場内の写真撮影は出来ますか？
携帯を除く、デジカメ・一眼レフ・高性能カメラを使用しての撮影は、
コンシェルジュコーナーにて撮影許可を受けた方のみ可能です。
（※但し、フラッシュ撮影は厳禁です。！！ご了承下さい。）
入場制限や注意事項はありますか？
パナソニック パンサーズ ホームゲーム会場では、皆様に安全・安心に、ゲームを楽しんで頂ける様、飲酒は禁止致しております。ご協力のほど、よろしくお願い致します。
来場サービス・イベントについてのQ&A
アリーナＳＰＳ・ＳＳシート「限定サービス」について
パナソニック パンサーズ ホームゲームでは、下記ＳＰＳ・ＳＳ席限定サービスを実施しております。
1．クロークサービス…お持ちの御手荷物・コートを試合観戦中お預かり致します。
2．ドリンクサービス…コーヒー・お茶等の1ドリンクをサービスいたします。
3．ブランケットサービス…御希望のお客様にひざ掛けをお貸しいたします。
※ＳＰＳ・ＳＳ席以外のお客様には、上記サービスを有料（100円）にて実施しております。
詳しくは、ホームゲーム情報【ご来場サービス】をご覧下さい。
また試合終了後、特別イベントも御座いますので、入場時にコンシェルジュカウンターまでお問合せ下さい。
